プライバシーポリシー

お客様からお預かりする個人情報の取り扱いに関し、株式会社オーク(以下「当社」といいます。)は、 当社が提供するサービス(以下「サービス」といいます。)および本ウェブサイト上で提供する情報(以下「当サイト」といいます。)における個人情報の取り扱いについて、 以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

基本方針

当社は、お客様の個人情報を安全に保管し、お客様からの信頼をいただくと共に、収集したお客様に関する個人情報の適切な取り扱いに取り組んでまいります。

また、当社は個人情報を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律その他個人情報保護に関する諸法令に関し個人情報保護委員会および所管官庁が公表するガイドライン類に定められた義務、ならびに本ポリシーを遵守します。

個人情報の定義

プライバシー情報のうち「個人情報」とは、改正個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、 当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報または個人識別符号を指します。

プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、 ご覧になったページや商品の履歴、訪問者が検索された検索キーワード、ご利用日時、 ご利用の方法、ご利用環境、 郵便番号や性別、職業、年齢、訪問者のIPアドレス、 クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

個人情報の取得

当社は、訪問者が当サイト上の各種問い合わせフォームやソフトウェアダウンロードを利用する際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの 個人情報をお尋ねすることがあります。

また、当社は訪問者が当サイトを閲覧する際に履歴情報および特性情報収集します。

Cookieによる個人情報の取得

当サイトは訪問者のコンピュータにCookieを送信することがあります。

Cookie(クッキー)とは、ウェブサイトを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを 訪問者のデバイス上にファイルとして保存しておく仕組みです。

この仕組は訪問者が同じ情報を繰り返し入力することなくサービスを利用できるために設けられた技術です。

Google Analyticsによる個人情報の収集

当社では、当サイト上でGoogleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。

このGoogleアナリティクスはアクセス情報の収集のためにCookieを使用しており、個人情報は収集せずに履歴情報および特性情報を収集しています。

Googleアナリティクスの利用規約を確認する場合は、こちらを御覧ください。

個人情報を収集・利用する目的

当社は、あらかじめ同意を得た利用目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を取り扱い、範囲を超えての取り扱いをしないための適正な処置を講じます。

また、当サイトにおいて当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  • お客様からのお問い合わせへの回答、またはそれに付随する目的
  • お客様からのお問い合わせ情報を管理する目的
  • 情報セキュリティ上の脅威を特定し、かかる脅威からお客様および当社を保護する目的

セキュリティ管理

当社は、個人情報を不正なアクセス、漏えい、改ざん、滅失、き損等から守るため、必要かつ適切なセキュリティ管理措置を講じ、必要に応じて是正してまいります。

関連項目 : 情報セキュリティマネジメントシステム ISMS について

個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することは一切ありません。

  1. 個人情報保護法その他の法令に基づく場合
  2. 個人および企業様において情報の開示・共有に同意をいただいた場合
  3. 公的機関より法律に基づき開示を求められた場合

個人情報の委託

当社は、以下の必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合があります。

第三者への業務委託に関しては、個人情報の取り扱いにつき、契約等を通じて、しかるべき安全管理が図られるように処置します。
また、法令上、記録作成義務が発生する場合には、これを遵守します。

  1. 個人および企業様による不正行為により当社の権利や財産等に対して保護が必要だと判断した場合
  2. 同意いただいた利用目的の達成に必要な範囲内において当社が他社に委託した場合で、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要なとき

個人情報の開示

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対しこれを開示します。

ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を通知します。

  1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

個人情報の訂正および削除

お客様は、当社の保有する個人情報に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。

当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをお客様に通知します。

プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。

当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーはサービスに掲載した時点で効力が生じるものとします。

お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いいたします。

お問い合わせフォーム

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